Carta de Serviços da Sefaz reúne orientações para atendimento digital

Imagem: Divulgação / Sefaz Salvador.

A Carta de Serviços da Secretaria Municipal da Fazenda de Salvador reúne orientações sobre os procedimentos disponíveis ao contribuinte. A ferramenta informa as modalidades de atendimento e ajuda a identificar quais solicitações podem ser feitas pela internet.

Na página, os serviços podem ser consultados por assunto, como imóveis, empresas e autônomos, pessoa física e parcelamentos. Também há filtros que distinguem autosserviço, atendimento digital e atendimento presencial.

O portal e o Formulário de Atendimento Virtual, o FAS, são canais oficiais para buscar informações e encaminhar demandas. Antes de iniciar um pedido, é importante abrir a ficha específica do serviço e conferir os documentos necessários e a forma de acesso indicada.

Em balanço publicado em junho de 2025, a Sefaz informou que seu portal havia emitido mais de cinco milhões de documentos entre dezembro de 2023 e maio de 2025. O dado se refere àquele período. Os links abaixo levam à Carta de Serviços e ao atendimento virtual oficial.

Com informações de Sefaz Salvador e Mattheus Miranda / Ascom Sefaz. Consulte a fonte oficial.

Acesse a Carta de Serviços e o Atendimento Virtual da Sefaz.